La sicurezza migliora l’efficienza sul lavoro

Lavoro e salute, sicurezza e maggiore responsabilità nelle scelte delle organizzazioni. Il nuovo «marketing sanitario» ottimizza la vita delle aziende. Sviluppo e capacità di apprendimento ora vanno a braccetto. Le attitudini di un’azienda ad impiegare i risultati della ricerca per il miglioramento della propria prassi assistenziale non può prescindere dalla gestione della crescita professionale del personale medico e assistenziale e dalla capacità di attivare percorsi di progresso basati sull’esperienza, come pure dalla gestione delle risorse stesse. Acquisire concetti-chiave che inquadrano il fattore «sicurezza» nell’ambito del miglioramento della qualità ed efficienza lavorativa, ma anche collaborazione scientifica a livello internazionale, al fine di sviluppare l’opportuno know-how d’intervento sul versante della gestione del rischio. Elementi che si legano a filo doppio alle attività di ricerca mirata e all’erogazione di servizi in grado di implementare la sinergia operativa in ambito sanitario nelle imprese. Un modo di intervenire connesso ad una precisa progettualità, nell’interesse dei fruitori dei servizi sanitari aziendali, la cui importanza ed estensione, con il passare degli anni, si è, come noto, lentamente ridimensionata quale logica conseguenza delle migliorate condizioni economiche dei lavoratori e del rafforzamento del Servizio Sanitario Nazionale. Perché un sistema sanitario aziendale di alta qualità è, di sicuro, un valore aggiunto per tutti. E, soprattutto, sono finiti i tempi in cui la volontà di aiutare e rendere più semplice la vita dei propri dipendenti viene considerato un optional. Nell’intreccio tra Sicurezza e Salute, parte da queste premesse l’approccio olistico multidisciplinare di aziende certificate in campo sanitario. Come il caso della Sma – Servizi Medici Aziendali, che si occupa ad ampio raggio, in particolare, di formazione, medicina del lavoro, sicurezza degli alimenti, consulenze sanitarie. Dalla Capitale al Sud d’Italia, un caso non indifferente all’interno del panorama dei servizi in materia. È lei, infatti, che ha gestito il primo sito internet di medicina nello Stivale, sito che per numero di visite al mese è stato identificato in assoluto come quello di più grande successo. La stessa impresa che gestisce, prima in Italia, presidi sanitari presso diverse aziende di caratura internazionale, svolgendo nel campo della ricerca scientifica attività in collaborazione con Università e partner privati. Nello specifico, fornisce consulenza in materia di salute, medicina del lavoro, informazione, formazione e addestramento alla sicurezza e alla salute, ma anche igiene industriale, ergonomia dei processi produttivi, informatizzazione dei documenti sanitari, insieme alla progettazione ed erogazione di servizi sul versante della sicurezza sui luoghi di lavoro, fino ad arrivare alla consulenza in materia di stress del lavoro correlato in tutta Italia e consulenza in molti paesi extranazionali. Poi, come anche altre realtà di recente conio che adottano standard high level, una giungla di servizi all’attivo per incentivare il ben-stare del personale aziendale. Dalla programmazione di ispezioni periodiche dei luoghi di lavoro per igiene e sicurezza alla revisione dei piani aziendali di pronto soccorso e a quella dei protocolli sanitari per la sorveglianza sanitaria, come pure la fornitura di assistenza alle società per orientarle nei meandri impervi del percorso di certificazione. Frase d’ordinanza: semplificazione delle procedure, compresi l’ideazione e realizzazione di corsi specifici di settore importanti per l’ «addestramento sul campo». Inoltre, non da ultimo, l’importanza dell’elemento comunicativo nel processo di assistenza sanitaria: strategie per la risoluzione dei conflitti in azienda, tecniche di gestione dello stress, prevenzione del mobbing aziendale. Tutte scelte preventivate in base alle «patologie» dei tempi moderni e all’evolversi delle dinamiche lavorative su tutti i fronti. Un’esigenza aziendale che diventa dialogo costante e produce garanzie.