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iPhone 5 difettosi, Apple cambia la batteria a costo zero

Problema all'accumulatoredi alcuni device

Apple fa il bis e per la seconda volta in tre mesi, l'azienda avvia un programma di sostituzione di un componente della linea iPhone difettoso. A giugno era stata la volta del caricabatterie, adesso invece è la batteria di alcuni esemplari di iPhone 5 a essere potenzialmente soggetta a malfunzionamenti. Ma come si fa ad attivare la procedura di sostituzione? Mediante l'inserimento del numero seriale del proprio melafonino in un'apposita pagina, è possibile verificare se il proprio melafonino è tra quelli compresi nel programma, e dunque organizzare con Apple la sostituzione a costo zero. L’iniziativa, già partita negli Stati Uniti e in Cina, sarà estesa ad altri paesi, compreso il nostro, a partire dal 29 agosto. Ma veniamo al dunque, per scoprire se si rientra nel programma bisogna accedere, come anticipato sopra, a una pagina (raggiungibile cliccando qui) e inserire il numero di serie del proprio iPhone 5. Una volta fatto ciò si potrà: ottenere risposta positiva (così si può avviare la procedura di sostituzione), avere diritto al rimborso nel caso in cui si sia già cambiata la batteria a proprie spese, oppure avere risposta negativa, perché l’iPhone non è fra quelli toccati dal problema. Ma attenzione, se si fa parte di quest'ultima risposta e se si ha un iPhone 5 acquistato in Italia, conviene ritentare l'operazione dopo il 29 agosto, data di effettivo inizio del programma per il nostro paese. Sul proprio sito, il colosso di Cupertino sottolinea che "Apple ha stabilito che una piccola percentuale di iPhone 5 può avere una durata della batteria ridotta o ha bisogno di essere caricato più frequentemente", aggiungendo che i dispositivi interessati sarebbero stati venduti nell'arco di tempo compreso fra settembre 2012 e gennaio 2013. Un'ultima nota avvisa poi i possessori degli smartphone difettati che hanno danni che impediscono la sostituzione della batteria: "il danno dovrà essere riparato e potrà comportare una spesa extra per il cliente". Quindi è bene accertarsi che il proprio telefonino non abbia schermo rotto o qualsiasi altro danno che possa compromettere il cambio della sorgente energetica. Il programma non copre eventuali perdite di dati, pertanto è caldamente consigliato il backup prima di mandarlo in manutenzione.

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