La funzione del bancario va rivalutata

In un passato, non poi così lontano, le banche per espandere la propria rete distributiva nel territorio, inviavano a Bankitalia il cosiddetto piano sportelli per ottenere la autorizzazione alla apertura di nuovi. Questi erano considerati, secondo la tradizione consolidata, l'anello di congiunzione tra banca e cliente. Dopo l'entrata in vigore del Testo Unico Bancario, ci sono state numerose operazioni di acquisizione e fusione. Molti istituti per obbligo antitrust o per altri differenti motivi provvidero a cedere questi punti vendita molto appetibili ad altre banche che, a caro prezzo, si disputavano l'acquisizione. L'apertura dello sportello permetteva di raggiungere una vasta platea di clienti fidelizzandoli attraverso la apertura di un conto corrente. Il sistema fortemente bancocentrico collocava la banca al centro del mercato. Gestione della liquidità, offerta di servizi finanziari e creditizi, fornitore di servizi tra i più svariati ecc. Con la crisi e con la nuova impostazione che detterà l'Europa il numero delle banche tenderà a diminuire attraverso acquisizioni o fusioni e, il ruolo degli sportelli, anch'essi in arretramento, perderà quella che era la sua funzione storica. È il cambio epocale di essere fisicamente banca e di fare operativamente la attività bancaria. L'informatica, di giorno in giorno sofisticandosi, semplifica, nel contempo le, sue applicazioni, una volta appannaggio di pochi esperti. Il telefonino è diventato un computer tascabile attraverso il quale si può fare di tutto. Anche le transazioni bancarie. Negli anni passati quando il grasso era tanto le banche hanno poco curato la cultura del bancario. Oggi è ancora scarsa e, causa l'avvento dei rating, è diventata cultura della deresponsabilizzazione, perché tutto è lasciato ai punteggi elaborati e prodotti dai software. In un prossimo futuro però, pur con la rivoluzione organizzativa che terrà conto di maggiore efficienza e minori costi, si rivaluterà la funzione dell'uomo. I rapporti personali diveranno necessariamente più stretti sia per la assistenza creditizia a imprese e famiglie sia per servire queste ultime nella migliore gestione del risparmio. Architrave portante dello sviluppo economico.