Rettifica

In relazione all’articolo su «Il Tempo» del 27 aprile 2015 relativo al presunto disservizio fornito dal call center 060608 gestito da Zètema, dopo avere verificato le registrazioni delle conversazioni pubblicate sul sito web del giornale, possiamo confermarvi che solo una delle 3 telefonate pubblicate è stata effettuata con un operatore dello 060608, quella il cui video è intitolato “Chiuso, chiuso, chiuso”. Le prima due telefonate, infatti, sono state effettuate al numero telefonico della Soprintendenza Speciale per il Colosseo, il Museo Nazionale Romano e l’Area Archeologica di Roma, che non è certo lo 060608. Nella prima telefonata, il cui video è intitolato “Anna Perenna chi?” l’interlocutore del giornalista dice chiaramente, al 48’’, «qui è Beni Culturali, Palatino». Nella seconda telefonata la risposta dell’operatrice è «Archeologico» e, cercando di rispondere in inglese, dice chiaramente «we Roman Forum Palatine». Non si tratta dello 060608. La terza telefonata è stata fatta allo 060608: l’operatrice in servizio, di cui abbiamo riconosciuto la voce, ha risposto esaurientemente a tutte le domande con calma e precisione. In particolare, per quanto riguarda l’informazione relativa alle visite presso la Basilica Neopitagorica di Porta Maggiore, è vero che – a fronte di annunci dati dai mezzi d’informazione – l’apertura del sito è stata più volte rinviata. La redazione che si occupa della banca dati utilizzata dagli operatori di 060608 ha seguito quotidianamente la questione e fino a tutto venerdì non era giunta comunicazione ufficiale sulla riapertura al pubblico del sito.