Sportello di accoglienza nel futuro dei servizi sociali

CIVITAVECCHIA «Ogni mattina ricevo cittadini che mi sottopongono gravi questioni personali, che vorrebbero risolvere con l’interessamento del Sindaco. Le cariche politiche dovrebbero offrire ciò che il Comune ha nelle sue disponibilità; i servizi municipali operano in base a regolamenti e budget prestabiliti. La pratica secondo la quale il Sindaco risolve i problemi ad personam non è percorribile e non appartiene al Movimento Cinque Stelle». A sottolinearlo il vicesindaco ed assessore alle Politiche sociali e famiglia Daniela Lucernoni che ha voluto evidenziare le condizioni in cui è costretto a lavorare il personale dei servizi sociali, in ambienti inadeguati ed in carenza di organico, impegnato ad affrontare con grande professionalità le diverse criticità. «Stiamo organizzando uno sportellodi accoglienza orientamento . ha aggiunto l'assessore Lucernoni - che guidi l'utenza al giusto interlocutore all’interno dell’amministrazione comunale, per offrire un punto di ascolto efficace. Questo non si tradurrà in un trattamento privilegiato in favore di qualcuno, ma il servizio sarà strutturato in modo tale da garantire parità di accesso ai servizi che l’Amministrazione sarà in grado di offrire nel rispetto della persona e delle norme vigenti».