Perché Coca Cola ha inserito i nomi sulle bottiglie con scritto Condividi con?

Un'operazione di engagement che mira a costruire un legame affettivo, individualizzato e comunitario fra Brand e user. Attraverso una (fittizia) personalizzazione del packaging lo user costruisce una connessione identitaria con la marca. I risultati attesi sono vendite e Brand equity. Prof. Alberto Mattiacci