Arriva la prima auto «Full E-Commerce»

MILANO Ormai, l'e-commerce impazza su tutti i fronti e non poteva certo non toccare l'universo auto. Solo in Italia, nel 2014, l'e-commerce ha toccato un fatturato di 24 miliardi di euro ed è ancora in forte espansione. On line, già si possono consultare siti di usato e nuovo, ma questa è la prima volta, che un auto può essere: scelta, configurata ed acquistata, interamente su internet. «Già siamo connessi tra di noi - ha detto Roland Schell, presidente Mercedes Benz Italia - e sta arrivando l'era di -Internet of things- il momento in cui l'interconnessione arriverà al punto di coinvolgere la maggior parte delle cose che ci circondano, dalle case agli orologi». Forti di questa visione futuribile, ma inevitabile, in casa Mercedes hanno messo a punto una bella piattaforma, che consente, agli smanettoni più incalliti della rete, di poter concludere l'acquisto della propria smart, in qualsiasi momento del giorno e della notte. Basta collegarsi su smartFORstore.it e si ha accesso ad una piattaforma informatica, che ti guida, passo, passo, verso l'acquisto. Si può configurare l'auto, si può configurare il finanziamento, si può indicare il luogo e la data di consegna, perché l'auto viene consegnata ove richiesto e non c'è bisogno di andarsela a prendere. Inoltre, c'è un «Personal shopper», un consulente «Umano» prenotabile, che può farti vedere l'auto dentro e fuori e può rispondere a tutte le domande proposte. La sessione viene eseguita on line e tutti coloro che sono connessi assistono, ma le informazioni vengono fornite in base a chi ha richiesto l'intervento. Parliamo di tempi: dopo 26 giorni dall'ordine è già pronta la targa ed al trentesimo giorno, arriva l'auto, insieme ad un simpatico cadò: un piccolo pupazzo in plastica, esattamente identico all'acquirente. Al momento, l'offerta è riservata a serie esclusive e si parte con una: Red & The City, un'automatica, ovviamente super connessa, che si distingue per la cellula tridion rossa (solo per le auto acquistate on line). Il prezzo è di 16.090 euro, più 700 euro per la forfour, ma la dotazione di serie ripaga ampiamente la maggiorazione. Il sito offre anche un panorama dell'usato nazionale, con possibilità di bloccare un'auto, con soli 200 euro, che verranno popi restituiti, in caso non si proceda più all'acquisto. A questo punto viene lecito chiedersi: Perché proprio in Italia? Innanzitutto, perché il team nazionale ci crede molto e poi, perché l'Italia resta ancora il primo mercato mondiale (circa 23.000 vetture immatricolate nel 2015) e Roma resta la città più smartizzata d'Italia.