Linea Amica per le risposte ai cittadini

L'iniziativa è stata presentata ieri dal ministro per la Funzione Pubblica, Renato Brunetta, in una conferenza stampa alla quale hanno preso parte i vertici di Inps, Inpdap, Inail, Agenzie delle Entrate, Anci, Formez. Ma anche l'Autorità per la privacy perché il tutto, come ha tenuto a sottolineare lo stesso Brunetta, sarà «nel pieno rispetto della privacy». No, quindi, a qualsiasi ipotesi di «grande fratello». «Ogni giorno arrivano a questi Urp ben 500 mila telefonate, ma nessuno sa se questi 500 mila sono soddisfatti o no. Metteremo insieme tutti questi urp, con report periodici e tra qualche mese anche giornalieri».