Trenitalia accordo con Fiavet

Le agenzie potranno chiedere alla clientela, previa adeguata e preventiva informazione, un compenso di servizio per le attività proprie che prescindono dall'emissione della pura e semplice biglietteria. Si potrà in pratica richiedere un compenso per la sostituzione o il rimborso del biglietto o per altri servizi aggiuntivi.