Netflix, tribunale: "Aumenti illegittimi". Risarcimento agli utenti...

Il Tribunale di Roma ha accolto l'azione promossa dal Movimento Consumatori contro Netflix Italia, accertando la vessatorietà - e quindi la nullità - delle clausole che consentivano la modifica del prezzo degli abbonamenti e di altre condizioni contrattuali dal 2017 a gennaio 2024. Queste, in violazione del Codice del consumo,  consentivano modifiche senza indicare nel contratto un giustificato motivo e quindi sono state dichiarate illegittime. Cosa cambia per i consumatori? Da quanto si apprende, ogni abbonato avrà diritto a una riduzione del prezzo attuale dell'abbonamento, alla restituzione delle somme indebitamente pagate e all'eventuale risarcimento del danno.

Il tribunale ha inoltre imposto al colosso dello streaming di pubblicare il contenuto della sentenza sul proprio sito e di informare tutti i consumatori, inclusi quelli che hanno disdetto l'abbonamento, delle decisioni prese che riguardano milioni di persone. "Un cliente premium che abbia pagato ininterrottamente Netflix dal 2017 a oggi ha diritto alla restituzione di circa 500 euro, mentre un cliente standard alla restituzione di circa 250 euro - hanno detto Paolo Fiorio e Corrado Pinna, legali che hanno assistito MC nella causa- Gli aumenti illegittimi riguardano anche il piano base che ha visto un aumento di 2 euro a ottobre 2024".

La sentenza impone a Netflix di ridurre anche i prezzi degli abbonamenti attuali in misura pari agli aumenti illegittimi. Per esempio, un cliente premium che abbia attivato l'abbonamento nel 2017 e che oggi paga 19,99 euro ha diritto allo stesso servizio al corrispettivo di 11,99 euro, mentre un cliente standard che paga 13,99 dovrà' corrispondere 9.99 euro.

"Se Netflix non provvederà' immediatamente a ridurre i prezzi e a rimborsare i clienti - aggiunge Alessandro Mostaccio, presidente di Movimento Consumatori - avvieremo una class action per garantire a tutti gli utenti la restituzione di quanto indebitamente pagato"