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Voti agli uffici, salta il debutto

Sarebbedovuto partire ieri all'Inps Tiburtino il progetto sperimentale «Mettiamoci la faccia», promosso dal ministro Brunetta. I cittadini avrebbero potuto esprimere il gradimento (o l'insoddisfazione) sui servizi offerti dalla pubblica amministrazione scegliendo su un monitor le tre faccine del caso. Ma la «grande rivoluzione culturale» non è neppure cominciata. C'è stata invece la rivolta dei dipendenti che hanno giudicato il progetto «lesivo della loro dignità e professionalità». Valutare la condotta dell'operatore allo sportello con simili accorgimenti è stato reputato un «giochino superficiale e improvvisato». La difesa d'ufficio dell'amministrazione è stata assunta dalla vice direttrice della sede che ha giustificato il mancato avvio della sperimentazione con motivi tecnici ma è stata travolta dall'ira dei sindacati. Due monitor non sono stati nemmeno montati. Ad ogni modo, tutto si è concluso «a tarallucci e vino» con i sindacalisti che hanno offerto agli utenti disorientati caffè e cornetto.

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