Inps

Arriva Vicky, l'assistente virtuale

Presentati, in apertura del Forum Spa 2008, i nuovi compiti di Vicky, l'assistente virtuale di Inps, che quest'anno offre una gamma più ricca di servizi ed un'assistenza avanzata, basata sulla multicanalità e sul coinvolgimento del cittadino.

Tra le novità c'è la «sede virtuale», un ambiente che ricorda quello reale della sede Inps, in cui Vicky accompagna l'utente attraverso i servizi offerti, quali la compilazione dei moduli di richiesta della pensione ed il calcolo dei contributi.

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15/05/2008

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