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Accordo con Aem Torino per la qualità del servizio

L'accordo di collaborazione, che è stata sottoscritta da Anna Ferrero e Adolfo Spaziani rispettivamente presidente di Aem Torino Distribuzione Spa e di Acea Distribuzione Spa, sarà volta all'ulteriore miglioramento della qualità e della continuità del servizio reso nelle rispettive città e alla definizione di soluzioni innovative nel campo della qualità commerciale e delle tariffe, capaci di cogliere al meglio le aspettative dei clienti e del mercato. Un comitato guida, composto dai vertici delle due società coordinerà l'operato di più gruppi di lavoro misti. I primi risultati sono già attesi per giugno 2003.
Il percorso comune, si legge in una nota congiunta, riguarderà in particolare il confronto e la cooperazione in materia di tariffe e di indicatori di qualità del servizio erogato; la customer car, fatturazione, vettoriamento; i piani regolatori di rete; l'unificazione materiali, approvvigionamenti, scorte di magazzini e relative politiche; le procedure informatiche, sistemi di telecontrollo e telemisura.

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